Kebijakan Privasi Rumah Konseling

Data yang kami terima

Saat Anda mengajukan sesi, kami meminta melalui formulir nama lengkap atau panggilan atau inisial, usia, jenis kelamin, nomor WhatsApp, domisili, gambaran persoalan, riwayat konseling, pilihan layanan, metode, dan jadwal. Pekerjaan serta harapan sesi bersifat opsional.

Selama pendampingan, kami dapat mencatat jumlah sesi yang direncanakan, jadwal, status pembayaran, fokus dan perkembangan sesi, komitmen, evaluasi, serta rencana sesi berikutnya.

Untuk apa data digunakan

Kami menggunakan data untuk menerima pengajuan, menghubungi Anda mengenai jadwal dan pembayaran, melaksanakan sesi konseling, serta mencatat perkembangan dan rencana pendampingan. Nomor WhatsApp digunakan untuk komunikasi layanan.

Siapa yang dapat mengakses data

Akun administrator dan konselor yang diberi kewenangan dapat mengakses data pada sistem sesuai tugasnya. Kami dapat mengirim email pemberitahuan pengajuan baru ke alamat penerima yang ditetapkan tanpa memuat uraian keluhan.

Kami menyimpan data pada WordPress dan hosting yang digunakan situs. Penyedia infrastruktur atau pihak yang mengelola cadangan dapat memiliki akses teknis sesuai layanan yang digunakan.

Penyimpanan dan permintaan terkait data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengelola reservasi, pendampingan, administrasi, dan kewajiban yang berlaku. Melalui sistem, kami dapat menghapus profil klien beserta reservasi dan catatan sesi. Anda dapat menyampaikan pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi melalui kontak di bawah; kami akan meninjaunya sesuai keadaan layanan dan ketentuan yang berlaku.

Keamanan dan layanan pendukung

Kami membatasi akses ke dasbor menurut peran pengguna, tetapi komunikasi atau penyimpanan daring tetap memiliki risiko. Hindari memasukkan informasi yang tidak diperlukan atau mengirim rincian keluhan melalui pesan biasa.

Situs kami menggunakan WordPress dan dapat memakai layanan font, keamanan, statistik, atau komentar artikel. Jika komponen lain diaktifkan, kami akan meninjau informasi tentang kuki dan pemrosesan datanya sesuai pengaturan situs yang berlaku.

Pembaruan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Rumah Konseling saat cara layanan atau teknologi situs berubah. Tanggal pembaruan tercantum pada awal halaman. Baca UU Nomor 27 Tahun 2022 di situs BPK untuk informasi peraturan terkait pelindungan data pribadi.